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客户服务

售前.售后全方位支持 国内.国际全球化服务

先进技术支持

大族粤铭激光集团凝聚了一支高素质的研发团队,其中有中青年光学专家6个,硕士研究员33人,学士工程师200多人,他们既掌握了专业激光装备研发制造技术,又熟悉各个行业激光应用工艺,坚持自主创新,以市场为导向,客户需求为目标,产学研相结合为客户提供专业激光工艺应用及贴近生产需求的一站式激光应用解决方案。


大族粤铭激光集团实施多元化发展战略,各子公司,事业部均以实现客户工艺应用及贴近生产需求作为产品研发基础,为汽车飞机制造,航天航空,钣金制造,激光标记自动化加工系统,电子电器,灯饰照明,制鞋箱包,纺织服装,广告礼品,包装印刷等领域,提供一站式卓越的激光应用解决方案,服务全国120多个国家及地区的客户,赢得客户的信赖。


  • 200

    学士工程师

  • 33

    硕士研究院

  • 6

    中青年光学专家

  • 10 %

    年销售额研发年投入

  • 156 专利

    技术同步国际

  • 139

    企业荣誉

设备维护常见问题

  • 光纤激光切割机
  • CO2激光切割机
  • 激光打标机
  • 激光焊接机
  • 激光雕刻机
  • 激光清洗机
光纤无法出光、无光


光纤激光切割机的正常运行与日常的维护检查息息相关,尽早发现问题,实施有效的措施解决问题,如不能按照下列方式解决,可以联系公司售后部门进行解决。

1、激光器电源电压超范围:激光器启动电源不稳定,重新启动激光器

2、检查软件激光器启动、红光、关闸是否开启

3、检查激光器监控网页以及软件中是否有报警信息


双驱轴位置偏差过大


大族粤铭激光光纤激光切割机双驱轴位置偏差过大可以检查下电脑主机内部的运动控制卡是否松动、是否灰尘太多;或者再检查伺服驱动器上是否报警;是否能用手推动横梁等问题。如不能解决请拨打售后电话进行技术指导或报修,售后电话:0769-89839999转1

客户维护状态检测


大族粤铭激光集团所生产制造的激光打标机需要建立维护状态档案,方便客户资信查看设备使用情况。

1、 建议(要求)用户建立日常维护档案;

2、 查看用户的《设备维护保养记录表》,并从中发现问题;

3、 逐项对照相关《使用说明书》,检验用户设备的操作掌握(熟练)程度;

4、 逐条对照《设备维护及注意事项》,检查用户的执行情况,并提出指导意见。


光纤无法出光、无光


光纤激光切割机的正常运行与日常的维护检查息息相关,尽早发现问题,实施有效的措施解决问题,如不能按照下列方式解决,可以联系公司售后部门进行解决。

1、激光器电源电压超范围:激光器启动电源不稳定,重新启动激光器

2、检查软件激光器启动、红光、关闸是否开启

3、检查激光器监控网页以及软件中是否有报警信息


客户维护状态检测


大族粤铭激光集团所生产制造的激光打标机需要建立维护状态档案,方便客户资信查看设备使用情况。

1、 建议(要求)用户建立日常维护档案;

2、 查看用户的《设备维护保养记录表》,并从中发现问题;

3、 逐项对照相关《使用说明书》,检验用户设备的操作掌握(熟练)程度;

4、 逐条对照《设备维护及注意事项》,检查用户的执行情况,并提出指导意见。


客户维护状态检测


大族粤铭激光集团所生产制造的激光打标机需要建立维护状态档案,方便客户资信查看设备使用情况。

1、 建议(要求)用户建立日常维护档案;

2、 查看用户的《设备维护保养记录表》,并从中发现问题;

3、 逐项对照相关《使用说明书》,检验用户设备的操作掌握(熟练)程度;

4、 逐条对照《设备维护及注意事项》,检查用户的执行情况,并提出指导意见。


客户维护状态检测


大族粤铭激光集团所生产制造的激光打标机需要建立维护状态档案,方便客户资信查看设备使用情况。

1、 建议(要求)用户建立日常维护档案;

2、 查看用户的《设备维护保养记录表》,并从中发现问题;

3、 逐项对照相关《使用说明书》,检验用户设备的操作掌握(熟练)程度;

4、 逐条对照《设备维护及注意事项》,检查用户的执行情况,并提出指导意见。


客户维护状态检测


大族粤铭激光集团所生产制造的激光打标机需要建立维护状态档案,方便客户资信查看设备使用情况。

1、 建议(要求)用户建立日常维护档案;

2、 查看用户的《设备维护保养记录表》,并从中发现问题;

3、 逐项对照相关《使用说明书》,检验用户设备的操作掌握(熟练)程度;

4、 逐条对照《设备维护及注意事项》,检查用户的执行情况,并提出指导意见。


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